酒店旅馆住宿（xiǔ）预订流程
1、点击酒店预（yù）订（dìng）栏目，会显示海南各主（zhǔ）要旅游地区（qū）的分区栏（lán）目
2、选择好想预订的地区进入(如三亚亚龙湾地区（qū）),要了解喜（xǐ）欢（huān）的酒店的房型和介绍则点击进（jìn）入（rù）
3、选择（zé）好您需（xū）要的房型，点击"预订"就可直接进入预订（dìng）界（jiè）面
以拨打预订服（fú）务电（diàn）话（huà）方式提交预（yù）订信息
1、房价信息（xī）在房价（jià）信息栏上会（huì）有您预订时间段每天的房价及是否含早餐
2、正确（què）告（gào）诉客（kè）服人员预订间（jiān）数，及入住和离店时间，方（fāng）便酒店安（ān）排客房，如你是（shì）会员，请（qǐng）正确（què）告诉客（kè）服（fú）会（huì）员帐号
3、正（zhèng）确告诉客（kè）服人员真实的（de）联系（xì）人姓名和（hé）手机，可告诉（sù）客服（fú）您（nín）的特殊（shū）要求，如大（dà）床、无烟房，但要求只能尽量安排
4、客（kè）服（fú）人员记录你的预订信息，你可以挂下（xià）电话等（děng）待客服人员的预订结果通（tōng）知
以填写（xiě）酒（jiǔ）店预订单（dān）方式提交（jiāo）预订信息
1、房（fáng）价信息在房价信息（xī）栏上会有您预订（dìng）时间段每（měi）天的房价及是否含早餐
2、正确填（tián）写预订间数，方便酒店安排（pái）客房，如果你是会员，为先（xiān）登录会员中心再（zài）提及订单信息
3、在联系人栏请填（tián）写真实的联系人（rén）姓名和联（lián）系手机，备（bèi）注（zhù）中可注明特殊要求，如大床、无烟房，但只（zhī）能尽量安排
4、填写完以上预订信息，点（diǎn）击"下一步"进入"提（tí）交（jiāo）预订（dìng）申（shēn）请（qǐng）单"界面
预（yù）订信息处理结果的确认
在（zài）预（yù）订信（xìn）息（xī）提及后（hòu），这并（bìng）不意味着您的订房已获确认，只有当三亚旅（lǚ）游服务网以传真或邮件的确（què）认方式（shì）确认您预订成功，您的订房才算得到（dào）最终的确认。 在酒店无房或其他（tā）特殊情况下，乐鱼手机站入口和三亚旅游服（fú）务网仍将至电或邮件通知您（nín）。
预订须（xū）知（zhī）与常见（jiàn）问题说（shuō）明
建议您提前半个月，一般提前3天。但节（jiē）假日或（huò）旅游旺季最好提前（qián）较长（zhǎng）时间预订，以防酒店客满。按（àn）国际惯例，酒店的入住时间为14:00，离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离（lí）店（diàn），均须酌情加收一定的费用。预（yù）订确认后，请按三亚旅（lǚ）游服（fú）务网指定的付款方式付款（kuǎn），如未在规定时间内付款到乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网，该（gāi）订（dìng）单（dān）自动取消。届（jiè）时如不能（néng）顺利入住酒（jiǔ）店（diàn），乐鱼手机站入口和三亚旅游（yóu）服务（wù）网将（jiāng）不承担（dān）责任。乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网承诺在给您确（què）认订房后（hòu），您能如期入住您所预订的宾馆，否则由此（cǐ）引起的损失由三亚旅（lǚ）游服务网承担，如您已预付或三（sān）亚旅游服务（wù）网为您预付房款（kuǎn）后，因您自身原因而未入住（zhù）造成的损失将由您（nín）承担。
交通机票预订（dìng）流程
1、在特价机票栏（lán）目中选择好你需要的航班，选择前务必看清说明（míng）
2、选择好您需要的航班，点击（jī）"预订"就可直接进入预订界面
以拨打预订（dìng）服（fú）务（wù）电话方式（shì）提交预订信息
1、正确告诉客服人员预订（dìng）张数，及出发或返程时间（jiān），真实（shí）的乘机人姓（xìng）名和手机，可告（gào）诉客服是否（fǒu）需要（yào）接机（jī）服（fú）务
2、客服（fú）人（rén）员（yuán）记录你的预（yù）订信（xìn）息（xī），你可以挂下电话等待（dài）客（kè）服（fú）人员的预（yù）订结果通知
以（yǐ）填写机票预订单方式提交预订信息
1、正确填（tián）写预订张数，及出发或（huò）返程时间，真（zhēn）实的乘机人姓（xìng）名和手（shǒu）机，可备注说明（míng）您（nín）是否需要接机服务
2、填写完以（yǐ）上预订（dìng）信息，点（diǎn）击（jī）"下一步"进入"提（tí）交预订申请单"界面
预订信息处理结果（guǒ）的确（què）认
在预订信息（xī）提及后，这并不意味着您的订票已获确认，只（zhī）有当乐鱼手机站入口和三亚旅游服（fú）务网以传真或邮（yóu）件（jiàn）的确认方式确认您预订成功，您（nín）的订票才算得到最（zuì）终（zhōng）的确认。 在（zài）航空公司无票或其他特（tè）殊情况下，乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网仍将至电或邮件通知您（nín）。
预订须知（zhī）与常见问题（tí）说明
建议您提（tí）前半（bàn）个月，一般提前3天。但节（jiē）假日或旅（lǚ）游旺（wàng）季最好提前较长（zhǎng）时（shí）间预订，以防机票售完。请正确、详细的提供（gòng）您的联系（xì）信息并保持通（tōng）讯畅通，以便机票预订员（yuán）能及时地与您（nín）联（lián）系；如联系人、联系电话等资（zī）料有误，此订单将（jiāng）被（bèi）视为无效订单作取消处理（lǐ）。请勿（wù）提交重（chóng）复（fù）订单（同一位登（dēng）机人相同时间段两张以上的机（jī）票订单），如（rú）提交重复订（dìng）单导致（zhì）了重复出票，所产生的退票损失将由预订者全（quán）部（bù）承（chéng）担。三（sān）亚旅游服（fú）务网仅提（tí）供票（piào）务（wù）信息，任何临时航班变（biàn）动（dòng）请与（yǔ）航空（kōng）公（gōng）司联系，三亚（yà）旅游服务网不承担责任。预订确认后，请按三亚旅（lǚ）游服务网指定的付款（kuǎn）方式付款，如未在规定时间内付（fù）款到三亚旅（lǚ）游（yóu）服务网，该订单自动取消（xiāo）。届时如（rú）不能顺利取得机（jī）票（piào），乐鱼手机站入口和三亚旅游服（fú）务网将不承（chéng）担任何（hé）责（zé）任。乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网承诺在给您确认机票后，您能（néng）如期取到您所预（yù）订（dìng）的（de）机（jī）票，否则由此引起的损失由三亚（yà）旅游服务（wù）网承担。
旅游（yóu）度假产品预订流程
1、点击度假（jiǎ）旅游线路栏目（mù），会显示（shì）乐鱼手机站入口和三亚旅游（yóu）服务网（wǎng）针对（duì）不同需求的客人推出的度假产品（pǐn）
2、选择您需要的度（dù）假（jiǎ）产品后，里（lǐ）面会有（yǒu）详细（xì）的行程推荐（jiàn）、费（fèi）用包含以及自由（yóu）行攻（gōng）略等（děng）
3、选择（zé）好您（nín）需要的度假（jiǎ）产品，点击"预订"就可直接进入预订界面
以拨打预（yù）订（dìng）服务电话方（fāng）式提交（jiāo）预订（dìng）信息（xī）
1、正确告诉（sù）客服人员出行人数，及出发时（shí）间，真实的参加人姓（xìng）名（míng）和手机（jī），可告诉客服是否有老人或儿童
2、客服人（rén）员记录你的预订信息，你可以挂下电话等待（dài）客服人员（yuán）的预订结果通知
以填写度假（jiǎ）预（yù）订（dìng）单方式提交预订信息
1、正确（què）填写出行人数，及出发时间，真实的（de）参加人（rén）姓名和手机，可（kě）备注说明您是（shì）否有老人或儿童（tóng）
2、填（tián）写完以上预订信息，点击（jī）"下一步"进入"提交预订（dìng）申（shēn）请单"界（jiè）面
预订信息处理结果的确（què）认
在预（yù）订信息提及后，这并不意味着您的（de）预订已获（huò）确认，只有当三亚旅（lǚ）游服务网以传真或邮件的确（què）认方式（shì）确认您（nín）预（yù）订（dìng）成（chéng）功（gōng），您的预订（dìng）才算得到最终的确认。 在线路座位已满或其他特殊情（qíng）况下，乐鱼手机站入口和三亚旅游（yóu）服务（wù）网（wǎng）仍将至电或邮件通知您。
预订须知与（yǔ）常见问题说（shuō）明
国内短途产品至少需要提前2～3天（tiān）预订（dìng）并付款，国（guó）内长（zhǎng）途至少需（xū）要提前（qián）3个工作日（rì）预订（dìng）并付（fù）款。产（chǎn）品资源比较紧张（zhāng）的时（shí）候，我（wǒ）们一般会约定最晚（wǎn）的（de）付款时（shí）间，若是不能（néng）够在最（zuì）晚付款（kuǎn）时间内付（fù）款（kuǎn），则（zé）产品位子我（wǒ）们（men）不予保（bǎo）留。无论何种原因导致产品涨价时，对于您已（yǐ）付款订（dìng）单，涨价差额（é）由我方自行承担；对于您未付款订单，只要您在我方规定的时间内付款，涨价差额也（yě）由我（wǒ）方自行承（chéng）担，如果（guǒ）您未在我方规定时间内付款，您预订的度假产品（pǐn）将（jiāng）按（àn）照涨价（jià）后的新价格执行。无论何种原（yuán）因导致产品降价时，对于（yú）您已付款订（dìng）单，降（jiàng）价差额我方将主动退还与（yǔ）您；对（duì）于您未（wèi）付款订（dìng）单（dān），我方将会主（zhǔ）动通知您并按照降价（jià）后（hòu）的价格重（chóng）新（xīn）调整您的订单（dān）报价。在您的预订（dìng）生效后，如果在本（běn）须（xū）知或订（dìng）单约定内容履（lǚ）行过程中，您对相关事宜（yí）的履行发生（shēng）争（zhēng）议，您只同意按（àn）照中华（huá）人民共和国国家旅游局颁布的相关法律（lǜ）法规（guī）来（lái）解决争议。